Términos de Servicio

Qué es Wayvo

Wayvo es una aplicación móvil de planificación de viajes con inteligencia artificial. Te permite describir el viaje que quieres hacer y obtener un itinerario personalizado con actividades, restaurantes y planes organizados por días.

Al usar Wayvo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no deberías usar el servicio.

Tu cuenta

Para usar Wayvo necesitas crear una cuenta con tu dirección de correo electrónico o con tu cuenta de Google o Apple. Eres responsable de mantener el acceso a tu cuenta y de cualquier actividad que se realice desde ella.

Si detectas acceso no autorizado a tu cuenta, comunícanoslo en hola@wayvo.app.

Uso aceptable

Puedes usar Wayvo para planificar tus viajes personales. No puedes usar el servicio para revender itinerarios, hacer scraping de contenido, intentar acceder a partes del sistema a las que no tienes permiso ni hacer nada que interfiera con el funcionamiento normal de la app.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones.

Pagos y suscripciones

Wayvo tiene un modelo de pago por viaje y una suscripción mensual. Los precios se muestran dentro de la app antes de confirmar cualquier compra.

Los pagos se procesan a través de Stripe en web y a través de las compras integradas de la App Store o Google Play en móvil, según la plataforma que uses. Wayvo no almacena los datos de tu tarjeta de crédito.

La suscripción mensual se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta en la tienda correspondiente (App Store o Google Play).

Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación tiene efecto al final del periodo de facturación en curso, por lo que seguirás teniendo acceso hasta esa fecha.

Los pagos por viajes individuales no son reembolsables una vez que el itinerario ha sido generado. Si tienes un problema con un itinerario, escríbenos a hola@wayvo.app y lo miramos caso por caso.

Para reembolsos gestionados a través de la App Store o Google Play, la política de reembolso de Apple o Google es la que aplica.

Contenido generado

Los itinerarios que genera Wayvo son sugerencias basadas en inteligencia artificial. No garantizamos que todos los lugares, horarios o precios estén actualizados o sean precisos. Antes de reservar algo, te recomendamos verificar la información directamente con el proveedor.

Wayvo no es una agencia de viajes y no se hace responsable de reservas, contratos ni acuerdos que hagas con terceros a partir de los itinerarios generados.

Propiedad intelectual

La app, su diseño y el código son propiedad de Wayvo. Los itinerarios generados a partir de tus indicaciones son tuyos y puedes usarlos como quieras.

Limitación de responsabilidad

Wayvo se ofrece tal como está. Hacemos todo lo posible para que funcione bien, pero no podemos garantizar que el servicio esté disponible en todo momento ni que los itinerarios generados sean perfectos.

En ningún caso Wayvo será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso del servicio más allá de lo que hayas pagado en los últimos 12 meses.

Cambios en los términos

Si modificamos estos términos de forma relevante, te lo comunicaremos dentro de la app con antelación. Si sigues usando Wayvo después de que los cambios entren en vigor, entendemos que los aceptas.

Contacto

Cualquier duda sobre estos términos puedes enviarla a hola@wayvo.app.