Política de Privacidad

Quién es el responsable

Wayvo es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento escribiendo a hola@wayvo.app.

Qué datos recogemos

Recogemos los datos que nos proporcionas al registrarte y los que se generan al usar la app.

Al crear tu cuenta guardamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y un identificador único asignado por Firebase, el servicio de autenticación de Google que usamos. Si decides subir una foto de perfil, también la almacenamos.

Para enviarte notificaciones push registramos el token de tu dispositivo. Si realizas alguna compra dentro de la app, guardamos un registro de esa transacción.

No recogemos datos de ubicación, contactos ni micrófono.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para que la app funcione. Tu email nos permite identificarte y enviarte el enlace de acceso. Tu nombre aparece en tu perfil. Las notificaciones push te avisan cuando tu itinerario está listo o hay novedades relevantes sobre tu viaje.

El historial de compras nos permite saber qué viajes has desbloqueado y si tienes una suscripción activa.

El contenido del chat, el destino y las preferencias que indicas se envían a OpenAI para generar tu itinerario. OpenAI no puede identificarte con esa información, ya que no incluimos tu nombre ni tu email en las solicitudes.

Terceros con acceso a tus datos

Trabajamos con proveedores externos para ofrecer el servicio. Estos son los principales.

Firebase (Google) gestiona la autenticación. Cuando inicias sesión con tu email o con tu cuenta de Google o Apple, Firebase verifica tu identidad. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

Stripe procesa los pagos. Cuando realizas una compra, los datos de tu tarjeta los gestiona Stripe directamente. Wayvo nunca tiene acceso a esos datos. Puedes consultar la política de Stripe en stripe.com/es/privacy.

OpenAI genera los itinerarios a partir de las indicaciones que introduces en el chat. Puedes consultar su política en openai.com/policies/privacy-policy.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días. El historial de transacciones puede conservarse más tiempo si la normativa aplicable lo requiere.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, a pedir que los corrijamos si son incorrectos y a solicitar que los eliminemos. También puedes oponerte a ciertos usos o pedir que limitemos el tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a hola@wayvo.app y lo gestionamos en un plazo máximo de 30 días.

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde los ajustes de la app. Si tienes algún problema con el proceso, escríbenos a hola@wayvo.app y lo hacemos nosotros directamente.

Seguridad

Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores van cifradas mediante HTTPS. Los tokens de acceso tienen una vigencia limitada y se renuevan automáticamente.

Cambios en esta política

Si hacemos cambios relevantes en esta política, te lo comunicaremos dentro de la app antes de que entren en vigor. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.

Contacto

Cualquier pregunta sobre privacidad puedes enviarla a hola@wayvo.app.